Образцы документов

Обновлено: 5 июля 2026

Документ сильнее шаблона, когда в нём ваши данные, верный адресат и точное основание. Поэтому мы не раздаём пустые бланки: сначала короткий разбор, потом документ под вашу ситуацию.

Заявление

Возврат страховки по кредиту

Отказ в 30-дневный срок или возврат части премии после досрочного погашения. Сервис проверит срок, посчитает сумму и соберёт заявление с вашими данными и инструкцией по подаче.

Проверить и собрать → Претензия

Товар или услуга

Досудебная претензия продавцу или исполнителю по ЗоЗПП: основание, сумма, срок 10 дней. Текст придёт на email бесплатно.

Собрать бесплатно → Расчёт

Неустойка по ДДУ

Ориентир неустойки за просрочку передачи квартиры по формуле ст. 6 214-ФЗ — с него начинается разговор с застройщиком и юристом.

Посчитать → Обращение

В сервис подписки

Первый текст в поддержку: факт списания, ссылка на ст. 32 ЗоЗПП и требование возврата. Структура и порядок — на странице сценария.

Открыть разбор → Заявление

В банк об оспаривании операции

Спорное списание, двойная операция или ошибочный перевод: что писать, какие сроки и как зафиксировать подачу.

Открыть разбор → Претензия

Продавцу маркетплейса

Когда спор в личном кабинете проигран: письменная претензия с расчётом неустойки 1% в день.

Открыть разбор →

Что должно быть в любом требовании о возврате

1 Кому: точное название компании и адрес — из вашего договора или чека, а не по памяти.

2 От кого: ФИО, адрес, телефон и email для ответа.

3 Факты: что, когда и за сколько купили или оплатили, номер договора или заказа.

4 Основание: почему вы вправе требовать возврат — статья закона или пункт договора.

5 Требование: конкретная сумма и срок ответа.

6 Реквизиты для перечисления, список приложений, дата и подпись.